Des questions ? On y répond ici.

Retrouvez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquemment posées à propos de notre produit et de notre service.

Livraison

Quand vais-je recevoir ma commande ?

Les délais de livraison varient généralement entre 7 et 12 jours ouvrés. Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un email contenant un lien de suivi.

Est-ce que vous livrez partout ?

Oui, nous livrons en Belgique, en France, dans la plupart des pays européens et à l’international.

Le produit AquaGard

Est-ce que l’étui est vraiment 100 % étanche ?

Oui, l’étui AquaGard est conçu pour être totalement étanche. Il protège votre téléphone de l’eau, de la vapeur et de l’humidité même sous la douche.

Est-ce que l’écran tactile fonctionne à travers l’étui ?

Oui, vous pouvez faire défiler, regarder une vidéo ou changer de chanson sans problème. L’écran tactile reste pleinement fonctionnel à travers le film transparent.

Est-ce que l’installation est compliquée ?

Non, l’installation est simple et rapide. Il suffit de coller le support sur une surface propre et lisse, puis de clipser l’étui. Aucun outil n’est nécessaire.

Est-ce que l’étui est compatible avec tous les téléphones ?

L’étui AquaGard est universel. Il convient à la majorité des smartphones, jusqu’à 6,8 pouces.

Commandes et paiements

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard), ainsi que PayPal, Apple Pay et Google Pay.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Si votre commande n’a pas encore été expédiée, contactez-nous rapidement à l’adresse info@aquagardshop.com. Nous ferons de notre mieux pour intervenir à temps.

Satisfait ou remboursé

Et si je ne suis pas satisfait du produit ?

Vous avez 14 jours à compter de la réception pour nous contacter si vous n’êtes pas satisfait. Nous trouverons une solution adaptée, que ce soit un échange ou un remboursement selon le cas.

Contact

Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, vous pouvez toujours nous écrire à info@aquagardshop.com ou utiliser le formulaire sur la page Contact.