Conditions Générales de Vente – AquaGard
Les présentes conditions régissent les ventes sur le site www.aquagardshop.com. En passant commande, vous acceptez pleinement ces conditions.
1. Informations générales
Le site www.aquagardshop.com est exploité par AquaGard.
Adresse e-mail de contact : info@aquagardshop.com
2. Produits
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, si des erreurs ou omissions s’y sont glissées, AquaGard ne saurait être tenue responsable.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. AquaGard se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente. AquaGard se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur avec le client.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les paiements sont sécurisés via les plateformes partenaires (Shopify Payments, PayPal, etc.).
6. Livraison
Les commandes sont expédiées dans un délai estimé de 7 à 15 jours ouvrés. Les délais peuvent varier selon la destination. AquaGard n’est pas responsable des retards liés aux services postaux ou douaniers.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Les retours doivent être faits dans l’emballage d’origine, à vos frais.
8. Garantie & retours
Si le produit reçu est défectueux ou ne correspond pas à la commande, veuillez nous contacter dans les 48h suivant la réception à info@aquagardshop.com. Un remboursement ou un échange sera proposé selon la situation.
9. Responsabilité
AquaGard ne peut être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
10. Données personnelles
Les données collectées lors de votre commande sont nécessaires à son traitement. Consultez notre Politique de confidentialité pour plus d’informations.
11. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises à la législation belge. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.